Diensbeginsel: Ons verwelkom nuwe en ou kliënte hartlik, weet presies wat kliënte benodig, beheer die kwaliteitproses streng, verseker die kontrakleweringsiklus;voer kwaliteit dop betyds uit, en hanteer kwaliteit besware vinnig.Voorsien kliënte van hoë gehalte en mees waardevolle professionele produkte en dienste, en wen hul begrip, respek en ondersteuning met opregtheid en krag.Verminder verkrygingskoste en -risiko's vir kliënte, en bied praktiese beskerming vir kliëntebelegging.
Bestuursfilosofie: Vertrou werknemers se pogings en toewyding, erken hul prestasies en verskaf ooreenstemmende opbrengste, en skep 'n goeie werksomgewing en ontwikkelingsvooruitsigte vir werknemers.
Ontwikkelingsraamwerk: baanbrekerswerk en innoverende, doeltreffende implementering van die groep se groot strategie;voort te gaan, om die kernvermoëns van die onderneming te bou.Die strewe na uitnemendheid is eindeloos, vorder met die tyd en skep die toekoms!Streef die doelwit van volhoubare ontwikkeling na en bou dit op die basis van klanttevredenheid.