עיקרון שירות: אנו מברכים בחום לקוחות חדשים וישנים, יודעים בדיוק מה הלקוחות צריכים, שולטים בקפדנות בתהליך האיכות, מבטיחים את מחזור מסירת החוזה;לבצע מעקב איכותי בזמן, ולטפל במהירות בהתנגדויות איכותיות.לספק ללקוחות מוצרים ושירותים מקצועיים איכותיים ובעלי ערך רב, ולזכות בהבנה, בכבוד ובתמיכה שלהם בכנות ובעוצמה.הפחת את עלויות הרכש והסיכונים עבור הלקוחות, וספק הגנה מעשית להשקעה של לקוחות.
פילוסופיית ניהול: סמוך על מאמציהם ומסירותם של העובדים, הכירו בהישגיהם וספקו תשואות תואמות, ויצירת סביבת עבודה טובה וסיכויי פיתוח לעובדים.
מתווה פיתוח: יישום חלוצי וחדשני, יעיל של האסטרטגיה הגדולה של הקבוצה;להתקדם, לבנות את יכולות הליבה של הארגון.השאיפה למצוינות היא אינסופית, מתקדמת עם הזמן ויוצרת את העתיד!לרדוף אחר המטרה של פיתוח בר קיימא ולבנות אותה על בסיס שביעות רצון הלקוחות.