Үйлчилгээний зарчим: Бид шинэ болон хуучин үйлчлүүлэгчдийг халуун дотноор угтан авч, үйлчлүүлэгчдэд юу хэрэгтэйг яг таг мэддэг, чанарын үйл явцыг чанд хянаж, гэрээний хүргэлтийн мөчлөгийг баталгаажуулдаг;чанарын хяналтыг цаг тухайд нь хийж, чанарын эсэргүүцлийг хурдан шийдвэрлэх.Хэрэглэгчдэдээ өндөр чанартай, хамгийн үнэ цэнэтэй мэргэжлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээр хангаж, тэдний ойлголт, хүндэтгэл, дэмжлэгийг чин сэтгэл, хүч чадлаараа олж ав.Худалдан авалтын зардал, үйлчлүүлэгчдэд учирч болох эрсдлийг бууруулж, хэрэглэгчийн хөрөнгө оруулалтыг бодитоор хамгаална.
Удирдлагын философи: Ажилчдын хичээл зүтгэл, хичээл зүтгэлд итгэж, ололт амжилтыг нь хүлээн зөвшөөрч, зохих өгөөжийг нь өгч, ажилчдад ажлын таатай орчин, хөгжлийн хэтийн төлөвийг бий болгох.
Хөгжлийн тойм: анхдагч, шинэлэг, бүлгийн томоохон стратегийг үр ашигтай хэрэгжүүлэх;аж ахуйн нэгжийн үндсэн чадавхийг бий болгохын тулд урагшлах.Цаг үетэйгээ хөл нийлүүлэн алхаж, ирээдүйг бүтээж буй шилдэгийн эрэл хайгуул эцэс төгсгөлгүй!Тогтвортой хөгжлийн зорилтыг хэрэгжүүлэх, түүнийгээ хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн үндсэн дээр бий болгох.